Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Wij zijn altijd op zoek naar starters en ervaren ICT-ers
Wij zijn altijd op zoek naar starters en ervaren ICT-ers
Den Haag

Functioneel beheerder Oracle EBS / DigiInkoop

Functie omschrijving

Werkzaamheden
  • Het team Contact UBR|HIS is volop in ontwikkeling. De HIS voert op dit moment het functioneel
  • beheer uit voor DigiInkoop, het inkoopsysteem van de Rijksdienst dat het inkoop- en
  • facturatieproces ondersteunt. DigiInkoop wordt de komende jaren afgebouwd. In plaats daarvan
  • komt het functioneel beheer van andere (rijksbrede) applicaties terug.
  • Als functioneel beheerder fungeer je in deze dynamische werkomgeving als schakel tussen de business en de functioneel beheerorganisatie van UBR|HIS en analyseer je incidenten en vragen.
  • Daarnaast vervul je ook een rol als aanspreekpunt (per telefoon/mail) voor inkoopvragen van verschillende actoren.

De medewerker HIS Eerstelijns Functioneel Beheer is verantwoordelijk voor:
  • Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en storingen m.b.t. DigiInkoop;
  • Inzetten van de juiste oplosgroep voor het verhelpen van storingen;
  • Bewaken voortgang bij het verhelpen van storingen en informeren gebruikers en/of gebruikersorganisatie over de voortgang hiervan;
  • Meedenken met gebruikers over optimaal gebruik van DigiInkoop in relatie tot het inkoopproces;
  • Signaleren van verbeterpunten voor gebruik van het systeem;
  • Zorg dragen voor gebruikers;
  • Het beheren van stamgegevens en systeeminstellingen;
  • Het testen van nieuwe releases;
  • Het controleren van achtergrondprocessen en bij storing hier direct op te acteren
  • Het opleiden van gebruikers;
  • Het leveren van DigiInkoop expertise.
  • Opstellen en onderhouden van onder andere het opleidingsmateriaal, werkinstructies, FAQ en Handboek Functioneel Beheer HIS;
  • Bewaken gemaakte afspraken (SLA);
  • Optimaliseren van de dienstverlening door Functioneel Beheer.

Functie eisen

  • Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar ervaring met Functioneel Beheer

Functie wensen

  • HBO werk en denkniveau;
  • Kennis van inkoopprocessen;
  • Kennis en ervaring van inkoopsystemen;
  • Kennis en ervaring met DigiInkoop / Oracle EBS is een pré;
  • Ervaring met gebruikersondersteuning en meldingenregistratie;
  • Aantoonbare ervaring met werken in een politiek-bestuurlijke omgeving;
  • Kandidaat is gewend en bereid om dagelijks aan de telefoon te zitten en gebruikersvragen te beantwoorden
  • Kandidaat beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel in woord als geschrift)
  • Kandidaat heeft ervaring met gebruikersondersteuning
  • Kandidaat voldoet aan de gestelde competenties, zoals vermeld in de opdrachtomschrijving
  • Kandidaat past bij de opdrachtgever en de opdracht tot uitvoering kan brengen

Arbeidsvoorwaarden

De werkweek voor deze functie is 24 uur in de week

Locatie

Den Haag

Publicatiedatum

11.06.2021

Contactpersoon

Bos

Benieuwd geworden?

Wij maken altijd een selectie van de meest urgente vacatures bij onze opdrachtgevers.

Heb je specifieke wensen voor een nieuwe baan ? Bel ons dan ! 

Neem contact op

Onze klanten
Eureka Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.