Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Wij zijn altijd op zoek naar starters en ervaren ICT-ers
Wij zijn altijd op zoek naar starters en ervaren ICT-ers
Werken vanuit huis (formele standplaats is Odijk)

Functioneel Beheerder Office365

Functie omschrijving

  • Heb jij analytisch vermogen, ben je klantgericht en wil je jezelf verder ontwikkelen op jouw vakgebied?
  • Team Functioneel Beheer Noord-Oost Nederland van het Politiedienstencentrum zoekt enthousiaste functioneel beheerders die het beste uit zichzelf en onze applicaties willen halen.
  • We zoeken een functioneel beheerder voor de community Politie Leeromgeving, team Onderwijslogistiek.
  • De Afdeling Functioneel Beheer verbindt op operationeel niveau de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoeringsprocessen en de benodigde ondersteuning met informatievoorziening (IV).
  • Samen met 400 andere functioneel beheerders vorm jij één van de grootste functioneel beheer-organisaties van het land.
  • De afdeling bestaat uit vier beheerteams, die het dagelijks functioneren van de IV waarborgen, gebruikers begeleiden en zorgen voor een optimalisatie van de beschikbare functionaliteit.

Lokatie

  • Als functioneel beheerder werk je vanuit Zwolle.
  • Je verricht daarnaast indien noodzakelijk werkzaamheden vanuit de andere PDC locaties of Utrecht/Odijk.
  • Verder werk je ook veel samen met de Dienst ICT en in voorkomende situaties verricht je diensten buiten kantoortijden.

Doelstelling

Het op operationeel niveau verbinden van de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoeringsprocessen en de benodigde ondersteuning, met informatievoorziening.

Verantwoordelijkheden

  • Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op het beheer en de verbetering van applicaties.
  • Het aantal gebruikers van een applicatie kan variëren van enkele tientallen tot meer dan 50.000 gebruikers.
  • Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld: ze moeten vaak 24/7 beschikbaar zijn.
  • Door de vele koppelingen met andere systemen sta je telkens voor nieuwe complexe vraagstukken.
  • Je haalt informatie op bij je klanten, waarna je samen met de gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers aan de slag gaat in Scrum- en projectteams.
  • Je bent een informatiedeskundige die de brug slaat tussen ICT'ers en eindgebruikers.
  • Je organiseert gebruikersoverleggen, neemt deel aan expertgroepen en begeleidt eventueel stagairs en/of nieuwe collega’s.

Verder draag je zorg voor het:

  • Beantwoorden van gebruikersvragen en -verzoeken;
  • Documenteren van de applicaties (voor gebruikers-, beheerders- en opleidingsdocumentatie);
  • Geven van voorlichting en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties;
  • Bieden van advies en ondersteuning bij het specificeren en testen van gewenste verbeteringen.

Contacten

  • Je werkt nauw samen met de productowner. Je stemt af met stakeholders binnen de politieorganisatie en werkt in een team met andere functioneel beheerders, key-users, technisch beheerders en business analisten.

Opleiding

  • Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau, bij voorkeur in de richting van ICT of Business.
  • Een opleiding/certificaat op het gebied van functioneel beheer.

Werkervaring

  • Minimaal 3 jaar werkervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement;
  • Recente functioneel beheer ervaring met M365, met de focus op gebruikersondersteuning bij voorkeur binnen grote (1000+) en complexe organisaties;
  • Recente werkervaring met het begeleiden en opleiden van functioneel beheerders op het gebied van gebruikersondersteuning M365;
  • Recente werkervaring met configuratie mogelijkheden binnen M365 (Azure).

Functie eisen

  • Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau. Losse (deel)certificaten worden niet als gelijkwaardig gezien.
  • In de afgelopen 5 jaar, minimaal 3 jaar werkervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement.
  • Recente werkervaring met het begeleiden en opleiden van functioneel beheerders op het gebied van gebruikersondersteuning M365.
  • Recente (= uiterlijk in de afgelopen 2 jaar) functioneel beheer ervaring met M365, met de focus op gebruikersondersteuning, binnen grote (1000+) en complexe organisaties.
  • Recente werkervaring met configuratie mogelijkheden binnen M365 (Azure).
  • De gevraagde opleiding bij eis 2 (Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau), is bij voorkeur in de richting van ICT of Bedrijfskunde.
  • Een certificaat op het gebied van functioneel beheer.

Arbeidsvoorwaarden

  • Initieel start je met een jaarcontract

Locatie

Werken vanuit huis (formele standplaats is Odijk)

Contactpersoon

Bos

Benieuwd geworden?

Wij maken altijd een selectie van de meest urgente vacatures bij onze opdrachtgevers.

Heb je specifieke wensen voor een nieuwe baan ? Bel ons dan ! 

Neem contact op

Onze klanten
Eureka Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.