Servicedesk medewerker

Vacature informatie

Geplaatst op: 08 feb 2019

  • Categorie: Servicedesk/Helpdesk
  • Provincie: Zuid-Holland

soliciteer nu!

Wij zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker
Start : Zo spoedig mogelijk
Standplaats : Vlaardingen

Doel
Extra Bezetting servicedesk 

Werkzaamheden
Per maand komen er ongeveer 500 meldingen binnen plus 100 autorisatie meldingen (wachtwoord wijzigen, account aanmaken, account wijzigen)

  • monitor defect
  • werkplek start niet
  • netwerkverbindingen werken niet
  • foutmelding securehub
  • Telefonie problemen
  • Ipad defect
  • Telefoon gerouteerd
  • gemiddeld 16 meldingen per dag
  • Kwaliteitsverbetering
  • Ervaring met topdesk
  • Knowledgebase opzetten
  • Kennisoverdracht aanjagen

soliciteer nu!