Netwerkspecialist voor Ministerie van Defensie

Vacature informatie

Geplaatst op: 09 apr 2019

  • Categorie: Netwerkbeheer
  • Provincie: Utrecht

Voor Defensie zijn wij op zoek naar een Netwerkspecialist
Voor 36 uur in de week
Standplaats : Soesterberg

Opdrachtbeschrijving
De werkzaamheden die worden uitgevoerd door de netwerkspecialist zullen bestaan uit de volgende werkzaamheden: medewerker zal binnenkomende aanvragen en incidenten beoordelen en afstemmen met verschillende netwerktechnici. Na analyse en overleg zal medewerker de locatiebezoeken op diverse Defensielocaties inplannen voor de verschillende netwerktechnici en engineers van Defensie. Er zal dagelijks afstemming plaatsvinden met technici over de voortgang en aanpak van verschillende operationele zaken.

Onderdeel hiervan is het actueel houden van de netwerk locatie administratie. Verder zal medewerker frequent verschillende rapportages opleveren voor de locatiemanagers. De prestatiedoelstelling is het binnen de daarvoor geldende termijn (SLA) afhandelen van incidenten en het inplannen van werkzaamheden.

Defensie heeft zichzelf als doel gesteld om het Defensienetwerk continue beschikbaar te laten zijn. Het is dus van evident belang dat netwerkproblemen binnen de gestelde service level agreements worden afgehandeld.

Eisen

  • 8 jaar aantoonbaar werkervaring in een ICT werkomgeving    
  • 1 jaar aantoonbaar werkervaring met het plannen van technici    
  • 2 jaar aantoonbaar ervaring met het beoordelen van incidenten    
  • 1 jaar aantoonbaar werkervaring binnen een grote overheidsorganisatie    
  • 1 jaar aantoonbaar werkervaring in een Systeem Service Center    
  • 1 jaar aantoonbaar Excel kennis ten behoeve van de plantool    
  • in bezit van minimaal een geldig rijbewijs B    
 

Wensen

  • bij voorkeur kennis van de defensie organisatie    
  • bij voorkeur ervaring in het plannen en behandelen van incidenten    
  • bij voorkeur kennis van en werkervaring met infra en hardware    
  • bij voorkeur ervaring met het aansturen van technici in een coordinerende rol